Envio AliExpress: Dicas Essenciais para Compras Eficientes

O envio AliExpress tem sido um dos principais atrativos para os consumidores em todo o mundo que procuram produtos de qualidade a preços competitivos. A plataforma de comércio eletrônico AliExpress oferece uma variedade incrível de produtos e opções de envio para os seus clientes. Com o aumento da popularidade e da confiança dos consumidores nesta plataforma, é importante entender como funciona o envio AliExpress, bem como os métodos de envio oferecidos pela loja.

Os métodos de envio AliExpress variam entre o envio padrão, que geralmente é barato ou gratuito, e os envios por transportadoras, que oferecem prazos de entrega e custos diferentes. Além disso, é crucial entender o papel da alfândega e como isso pode impactar o tempo de entrega e os custos adicionais para os consumidores. Outro fator importante a considerar ao comprar no AliExpress é a localização dos armazéns, uma vez que pode haver opções de entrega mais rápidas se os produtos forem enviados de armazéns locais.

Principais Considerações

• O envio AliExpress oferece opções como envio padrão e por transportadoras
• Entender o papel da alfândega e a localização dos armazéns pode ajudar a otimizar o processo de entrega
• Os consumidores devem estar cientes das disputas e garantias oferecidas pela plataforma AliExpress

Métodos de Envio

Envio Standard

O Envio Standard do AliExpress é um dos métodos de entrega mais clássicos e populares. Essa opção é geralmente usada para itens de valor baixo e, em alguns casos, pode ser uma opção de frete grátis. O tempo de entrega varia entre 15 e 45 dias úteis, dependendo do país de destino.

Países de envio: A maioria dos países é coberta pelo Envio Standard do AliExpress, incluindo o Brasil e Portugal. O tempo de entrega também pode variar dependendo do local de envio, como a China.

Envio Premium

O Envio Premium é uma opção de transporte mais rápida e segura, indicada para itens de maior valor ou de tamanho maior. Geralmente, esse método de envio possui um custo adicional em comparação com o Envio Standard, mas oferece entregas em um prazo mais curto e a comodidade de um envio registrado, que permite o rastreamento da encomenda durante todo o trajeto até o país de destino.

Prazo de entrega: O prazo de entrega do Envio Premium varia de acordo com o país e o transportador escolhidos. Normalmente, a entrega ocorre dentro de um período entre 7 e 15 dias úteis.

Cobertura geográfica: A maioria dos países é atendida pelo Envio Premium do AliExpress, mas é importante verificar a disponibilidade deste método de envio para o país de destino específico antes de realizar a compra.

Em resumo, o método de envio a ser escolhido no AliExpress depende das necessidades e prioridades do comprador. O Envio Standard oferece uma opção mais econômica, enquanto o Envio Premium proporciona uma entrega mais rápida e segura.

Transportadoras

Correios

Os Correios são uma das principais transportadoras para envio dos produtos da AliExpress na Europa e em Portugal. São conhecidos pela sua eficiência e rapidez no transporte de encomendas. Ao escolher o serviço dos Correios, os clientes podem desfrutar de um tempo de envio entre 15 e 45 dias úteis aproximadamente, através do Aliexpress Standard Shipping.

DHL

A DHL é outra transportadora confiável e eficiente que costuma ser utilizada para envios AliExpress. Ao optar pela DHL Express, os clientes podem esperar um tempo de entrega entre 10 e 21 dias úteis aproximadamente. Esta transportadora é uma opção popular para aqueles que desejam receber seus produtos de forma mais rápida e segura.

UPS

A UPS é uma transportadora mundialmente conhecida pela sua rapidez e eficiência. Na AliExpress, a UPS tem se destacado como uma alternativa sólida para o transporte de produtos, especialmente para a Europa e Portugal. Oferecendo um serviço confiável e um tempo de entrega competitivo, a UPS é uma excelente opção para clientes que procuram um serviço de transporte confiável e eficiente.

EMS

A EMS é parte integrante do grupo China Post, sendo responsável pelo EMS Epacket. A transportadora oferece tempos de entrega entre 17 e 36 dias úteis aproximadamente para encomendas enviadas pela AliExpress. Com um serviço de transporte seguro e rastreável, a EMS é uma opção válida para os clientes que desejam ter um maior controlo sobre o estado das suas encomendas.

FedEx

A FedEx é também uma transportadora importante na indústria do comércio eletrónico e tem sido utilizada pela AliExpress para o envio de produtos a nível global. Conhecida pela sua rapidez e fiabilidade, a FedEx é uma escolha adequada para aqueles que procuram um serviço de transporte de alta qualidade e eficiente.

Alibaba Group

O grupo Alibaba, detentor da plataforma AliExpress, também oferece soluções de transporte próprias, como o AliExpress Standard Shipping, em parceria com transportadoras respeitáveis como Singapore Post, PostNL e Cainiao. Esta opção de remessa é popular devido à sua relação custo-benefício e tempos de entrega razoáveis, atendendo às necessidades de clientes em todo o mundo, incluindo a Europa e Portugal.

Rastreamento

O rastreamento de encomendas é um aspecto importante no processo de envio Aliexpress. Nesta seção abordaremos vários aspectos, incluindo o número de rastreamento, Parcelsapp, Singapore Post e Mensajería.

Número de Rastreamento

Ao fazer compras no Aliexpress, é essencial acompanhar a logística do seu pedido. Cada encomenda recebe um número de rastreamento exclusivo, fornecido pelo vendedor, que permite monitorar a localização e o andamento da entrega. Este número pode ser encontrado na página de detalhes do pedido e deve ser inserido nas plataformas de rastreamento relevantes para acompanhar o progresso da encomenda.

Parcelsapp

Uma das opções para rastrear entregas do Aliexpress é utilizar o Parcelsapp. Basta inserir o número de rastreamento fornecido pelo vendedor no campo apropriado no site do Parcelsapp e obter informações detalhadas sobre a localização do pacote e o andamento de sua entrega.

Singapore Post

A Singapore Post é uma empresa de logística comumente utilizada pelo Aliexpress para enviar pacotes para várias partes do mundo, especialmente durante períodos de alta demanda, como o 11.11. Para rastrear encomendas enviadas pela Singapore Post, acesse o site da empresa e insira o número de rastreamento fornecido pelo vendedor. Lá você encontrará informações atualizadas sobre a localização do pacote e o status de entrega.

Mensajería

Outra opção para acompanhar a logística do seu pedido no Aliexpress é utilizar serviços de mensajería, que também podem informar o status do envio. No entanto, é crucial verificar se o serviço escolhido é compatível com a empresa de logística responsável pelo envio da sua encomenda.

Ao longo deste processo, a comunicação entre o vendedor e o cliente é crucial para esclarecer quaisquer dúvidas ou problemas relacionados ao rastreamento. Além disso, a vigilância por meio de notificação é recomendada, pois mantém os compradores atualizados sobre o andamento do pedido.

Aduana

IVA

Ao comprar no AliExpress, é importante estar ciente do Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), que é aplicado em produtos importados. Na União Europeia, todos os envios realizados pelo AliExpress estão sujeitos a um IVA de 21% (7% de IGIC nas Canárias), conforme mencionado neste artigo. Este imposto é aplicado no momento da importação, e os consumidores devem pagar o valor devido para receber o produto.

Taxas Alfandegárias

Se o valor das compras ultrapassar um determinado limite – por exemplo, € 150 –, podem ser aplicadas taxas alfandegárias adicionais. Estas taxas variam dependendo da classificação do produto, e podem incluir direitos aduaneiros e outras tarifas relacionadas à importação. Neste guia, é possível obter informações detalhadas sobre como essas taxas funcionam nos diferentes métodos de envio do AliExpress.

Impostos

Além do IVA e das taxas alfandegárias, também podem ser cobrados outros impostos, como Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) ou Imposto de Importação (II). Estes impostos são calculados com base no valor do produto e no país de origem, e devem ser pagos pelo consumidor antes da entrega do produto. Quando for necessário pagar impostos, os consumidores serão notificados pelo Correio e deverão efetuar o pagamento do despacho postal.

Para agilizar o processo e evitar problemas aduaneiros, o AliExpress oferece envios gratuitos com número de rastreamento, que tendem a ser menos problemáticos em termos de taxação aduaneira. No entanto, é sempre importante estar ciente das possíveis taxas e impostos ao comprar produtos internacionais e estar preparado para arcar com esses custos adicionais.

Armazéns Locais

Os armazéns locais do AliExpress são uma grande vantagem para os clientes que buscam entregas mais rápidas e menos problemas com a alfândega. Estes armazéns estão disponíveis em diversos países, como Espanha e Brasil, possibilitando o envio de produtos chineses e internacionais em tempo recorde e sem passar pela alfândega.

O AliExpress possui um sistema chamado eHubs, onde as mercadorias são armazenadas, embaladas, classificadas e preparadas para envio. Esse esquema permite que os pedidos feitos no AliExpress tenham um tempo de entrega mais curto, principalmente para aqueles que vêm de armazéns locais.

Uma das vantagens dos armazéns locais é a rapidez na entrega dos produtos. Por exemplo, para quem vive em Portugal, a compra de produtos que estão armazenados no armazém da Espanha pode ser uma solução mais rápida do que esperar a entrega que vem da China.

Além disso, em relação à modalidade de envio, o AliExpress trabalha com a China Post como uma das opções de transporte. Porém, ao comprar produtos armazenados em armazéns locais, o cliente pode evitar o longo tempo de envio através da China Post, optando por transportadoras locais que oferecem entregas mais rápidas e rastreamento confiável.

Os armazéns locais do AliExpress são uma excelente opção para quem busca agilidade e segurança nas entregas. Ao optar por produtos armazenados nestes locais, os clientes podem esperar receber suas compras em tempo recorde, sem os inconvenientes comuns às importações oriundas da China.

Promoções e Popularidade

AliExpress, parte do Alibaba Group, tem crescido em popularidade não só pela diversidade de produtos e preços baixos, mas também pelas promoções frequentes, que proporcionam ainda mais oportunidades de poupança para os consumidores. Neste contexto, é importante destacar os diferentes métodos de envio disponíveis na plataforma.

A popularidade do AliExpress deve-se em grande parte à vasta gama de produtos disponíveis com preços competitivos, que têm contribuído para a sua crescente base de clientes tanto em Portugal como no Brasil. As ofertas mais populares muitas vezes incluem smartphones, eletrônicos, roupas e acessórios, entre outros itens.

Os métodos de envio no AliExpress são outro fator que influencia a popularidade da plataforma. Existem, principalmente, duas formas de envio para Portugal e Brasil: envio padrão e envio por transportadora. O envio padrão é geralmente mais barato e, muitas vezes, gratuito, sendo utilizado para itens de menor valor. Já o envio por transportadora é uma opção mais rápida e, consequentemente, mais cara, recomendada para produtos de maior valor ou para aqueles que requerem entrega urgente.

Recentemente, o AliExpress firmou contrato com a transportadora Cainiao, permitindo entregas rápidas de apenas 10 dias para compras em Portugal e de 12 dias para compras no Brasil. Essa parceria demonstra o compromisso da plataforma em melhorar a experiência de compra dos seus usuários, oferecendo opções de envio mais rápidas e eficientes.

Além disso, o AliExpress disponibiliza frequentemente códigos promocionais e cupões de desconto para atrair ainda mais clientes, garantindo um bom negócio para os consumidores e aumentando a sua popularidade no mercado. Essas ofertas promocionais contribuem significativamente para a satisfação dos clientes e fidelização à marca.

Em suma, o AliExpress tem conquistado a confiança e preferência dos consumidores graças às suas promoções tentadoras, variedade de produtos e opções de envio flexíveis. A plataforma do Alibaba Group segue trabalhando de forma contínua na melhoria da experiência de compra, garantindo um serviço de qualidade e a satisfação dos seus usuários.

Envio para o Brasil

O AliExpress oferece várias opções de envio para o Brasil, tornando-se uma plataforma de compras populares para consumidores brasileiros. Esta seção abordará as formas de envio disponíveis e os prazos de entrega para o Brasil.

Prazos de Entrega

Existem dois tipos principais de envio para o Brasil: Envio padrão e por transportadoras. O Envio padrão é uma opção muito econômica ou geralmente gratuita, e é usado para itens de menor valor envios do AliExpress. Os prazos de entrega para este tipo de envio variam entre 15 a 45 dias úteis, dependendo do método de envio escolhido.

As transportadoras são uma opção mais rápida e segura para o envio de produtos. No entanto, o custo é geralmente mais alto. As entregas por transportadora, como DHL e FedEx, podem levar entre 3 a 15 dias úteis, dependendo da localização no Brasil.

Os Correios são os responsáveis pela entrega dos produtos enviados pelo AliExpress no Brasil. No caso de envio padrão, o rastreamento é limitado; para obter informações detalhadas sobre o status do pacote, é necessário optar pelo envio registrado.

A entrega dentro do Brasil também depende do estado e das condições de estoque. Em algumas áreas, a entrega pode ser mais rápida que em outras. Vale a pena considerar fatores como a distância entre o local de entrega e o centro de distribuição, bem como a eficiência dos serviços de correio locais.

Em suma, o envio para o Brasil através do AliExpress oferece uma variedade de opções para os consumidores. É importante escolher o método de envio mais adequado às suas necessidades, considerando prazo de entrega e rastreamento disponível.

Disputas e Garantias

Disputa Processo

Ao fazer compras no AliExpress, os consumidores estão protegidos pela garantia de reembolso oferecida pela plataforma. Caso o produto adquirido não seja como descrito ou não chegue dentro da data estimada, a garantia assegura o reembolso ao comprador. Para isso, é necessário abrir uma disputa antes do término do período de proteção do pedido.

O processo de disputa é bastante simples e consiste em fornecer informações sobre o problema enfrentado, como provas fotográficas, detalhes do produto e comunicações com o vendedor. É importante manter as originais e enviar cópias de qualquer prova, de modo a evitar extravios ou perdas das mesmas.

Durante o período de análise, a plataforma AliExpress se encarrega de analisar a disputa e decidir se o reembolso será efetuado ou não. Geralmente, os clientes obtêm a devolução do dinheiro em até 15 dias após a finalização da disputa.

Problemas de Logística

No contexto de problemas de logística, podem ocorrer situações como encomendas não entregues, entregues parcialmente ou com produtos danificados. Nesses casos, é igualmente importante abrir uma disputa.

Os envios comuns podem demorar de 20 a 90 dias para chegar, enquanto os envios registrados com rastreamento podem levar cerca de 20-45 dias. O AliExpress Standard Shipping funciona como envio registrado com rastreamento e é uma opção para quem deseja maior controle sobre a chegada de suas encomendas.

Em caso de problemas de logística, como encomendas não chegadas mesmo após o prazo estipulado, a plataforma AliExpress também garante o reembolso total aos compradores, conforme mencionado anteriormente.

Portanto, é fundamental que os clientes do AliExpress estejam atentos aos prazos, aos tipos de envio escolhidos e às garantias oferecidas pela plataforma no que diz respeito a disputas e problemas de logística, para assim garantir uma experiência de compra tranquila e segura.

Perguntas frequentes